Evidencija klijenata za automehaničare i tehnički pregled svakako predstavlja sastavni deo Vašeg posla. Međutim, da li iz te evidencije izvlačite maksimum za svoj auto servis?
Upravo ćete otkriti fantastičan način da, brzo i lako, povećate broj vlasnika automobila koji svoje ljubimce na čet’r točka dovoze baš kod Vas i nikada ne propuštaju zakazane termine.
I ne samo da će uvek dolaziti u dogovoreno vreme, već će postati Vaše stalne mušterije.
“Nekome se pokvari auto ili treba da registruje kola. Tada me zove i to je to”, možda ste pomislili?
Pa neće baš biti tako.
Za početak, kako znate da će se data osoba pojaviti u zakazanom terminu?
Šta? Taj vlasnik automobila Vam je rekao da dolazi garant.
Sjajno.
Ako ste sigurni da neće zaboraviti na dogovor iako ga svakoga dana zasipa gomila informacija i najmanje 300 muka koje mora da reši, svaka čast.
Ukoliko se tokom jednog meseca ne pojavi bar 20 zakazanih klijenata na kolikom ste gubitku kao vlasnik firme za tehnički pregled vozila?
Međutim, ovaj problem sada možete rešiti neverovatno lako. Kao da odvijate šraf na koji ste naprskali WD40.
A pravi ključ već imate.
Recept za uspeh je jednostavan – na vreme podsetite klijenta na zakazani termin i nema šanse da će ga propustiti.
A uz EVIDENT podsećanje nikada nije bilo lakše. I sve to na način na koji već radite, bez izmene načina zakazivanja.
“Ma da. Na sav posao sad još da vodim računa šta je kome potrebno da se radi na kolima i da ga podsećam. Kad? Nemam vremena, a i da imam, odakle mi”, verovatno će vam projuriti kroz misli brzinom ferarija na pravom putu.
EVIDENT automatski SMS podsetnik ovde priskače u pomoć kao virtuozni mehaničari u pit stopu Formule 1.
Već vodite evidenciju i zapisujete sve precizno.
Sada nastavite isto to, samo u EVIDENT-u, a on postaje Vaš auto-pilot. Softver radi automatski, na osnovu snimljene evidencije. Zakažete klijenta i više nema brige.
Softver preuzima odatle i šalje podsetnike kome i kad treba, a Vi ne razmišljate o tome, već zarađujete novac.
Klijent se javio da popravi kvar ili obavi tehnički pregled automobila.
Zakazali ste mu termin u kalendaru EVIDENT-a.
EVIDENT je podsetio klijenta SMS-om 2 sata pred zakazani termin.
Klijent je došao, pružili ste mu uslugu i nabacili osmeh na lice.
Nastavite da radite i brinete o svom poslu, dok EVIDENT brine da Vaši klijenti ne propuštaju zakazne termine i da ih podseti da je vreme za zamenu ulja, tehnički pregled ili redovnu kontrolu - 1, 3, 6 ili 12 meseci kasnije.
EVIDENT na brz, lak, i jednostavan način postaje motor koji će Vaš biznis poterati 200 na sat omogućavajući Vam da, preko mobilnog telefona ili računara, brzo i efikasno osigurate da Vaši klijenti nikada ne propuste zakazani termin.
Na ovaj način održavaćete komunikaciju sa svojim klijentima i, što je najvažnije, tu ste za njih uvek kada treba. Postaćete njihov prijatelj koji uvek misli na njihov automobil.
I klijenti će to ceniti i nagraditi Vas svojim poverenjem.
Zakazivanje radite preko računara ili mobilnog telefona, uvek sa Vama, gde god da ste - moderno i profesionalno.
Sa programom se upoznajete za samo par minuta, a jednom kada sve podesite, više nema potrebe da bilo šta čačkate – nešto kao stari dizel motori.
Mailove i pozive svi često ignorišemo, naročito ako nam pošiljalac nije poznat.
Ali, SMS poruke uvek čitamo (95% bude otvoreno u prva 3 minuta od prijema) i praktično nikada ne brišemo.
Čak i najbolji auto, bez dobrog majstora u kritičnom trenutku ne može ništa. Razumemo to.
Zato pored sjajnog softvera imamo i odličnu korisničku podršku.
Bar tako kažu naši korisnici .
Odlično! Za svaku preporuku! Sve naše kolege imaju evidenciju o terminima, ne gube vreme proveravajući sa drugima, a klijenti su oduševljeni što im stigne potvrda rezervacije. Veoma profesionalan pristup odnosu prema korisnicima. Samo napred!
Branko Hinić, Servis za Dekarbonizaciju motora - hho.rs
Jednostavno rešenje koje će zadovoljiti potrebe većih pravnih lica za efektnim obaveštavanjem i što je najbitnije efektnim podsećanjem korisnika na zakazane termine kroz SMS poruke. Podrška brza i ekspeditivna i spremna da razmotri sve opcije. Svako rešenje ima mogućnost za dalji razvoj, pa i ovo, ali je i ovo trenutno rešenje više nego dovoljno za sve one kojima je zakazivanje neophodno.
Od kada koristimo vaše usluge posao nam se povećao za 50%, najbolji ste definitivno sve preporuke za Evident od B&S AUTO CENTARA